Цифровые решения для ритейла: интерактивные столы и киоски Elpix в магазине ИБИС

Как сделать пространство магазина или кафе местом не просто удобным, а действительно увлекательным для посетителей? Мы в Elpix убеждены: правильное сочетание дизайна, интерфейса и эмоций способно превратить обычный визит в яркий опыт. Именно так возник проект для компании ИБИС.

Клиент

ИБИС — признанный эксперт и ведущая сеть в Украине, которая с 1994 года обеспечивает охотников, рыбаков и любителей активного отдыха лучшим оборудованием. Компания постоянно инвестирует в развитие сервиса, пространства и технологий для своих клиентов.

Вызов

Перед нами стояло завдання створити рішення, що не просто інформуватиме або розважатиме, а викликатиме справжні емоції. Потрібно було інтегрувати сучасні технології у простір кафе та магазину, зберігши естетику бренду ІБІС, зробивши взаємодію інтуїтивною, а враження — незабутніми.

Цель

• Усилить клиентский опыт в магазинах и кафе ИБИС.
• Оптимизировать взаимодействие с контентом: от информации о товарах до интерактивных развлечений.
• Повысить время пребывания клиента в локации через вовлечение во взаимодействие.
• Ввести цифровые каналы для ознакомления с товарами прямо на месте.

Реализация

1. Сенсорные столы:
Мы разработали два интерактивных стола с 43-дюймовыми сенсорными экранами. Уникальность заключается в использовании натурального массива ольхи для изготовления столешницы – это придало столам ощущение тепла, естественности и полной гармонии с интерьером кафе.

К столам мы разработали индивидуальное программное обеспечение, которое позволяет:

• играть в многопользовательские игры;
• просматривать товары магазина;
• оформлять заказ прямо со стола;
• просматривать видеоконтент и обучающие материалы;
• использовать систему для брендированных активностей.

Таким образом, столы стали не только развлечением, но и частью шопинга и коммуникации с клиентом.

2. Интерактивные киоски:

Для торгового зала мы создали несколько интерактивных киосков с 32-дюймовыми дисплеями, где металлический корпус сочетается с деревянными элементами. Благодаря продуманному дизайну, они стали логичной частью интерьера нового магазина.

На стойках клиент может:

• просматривать актуальные товары;
• находить нужные категории;
• получать подсказки относительно акций и новинок.

Программная часть стоек также была разработана Elpix – интерфейс адаптирован под брендбук ИБИС, с учетом специфики товаров.

Результаты

В результате внедрения проекта удалось достичь таких ключевых изменений:

• Улучшение клиентского опыта в кафе – посетители могут играть в интерактивные игры, просматривать ассортимент и заказывать товары прямо со стола, не вставая с места.
• Оптимизация пространства магазина – информационные сенсорные стойки помогают покупателям ориентироваться в торговом зале, находить нужные товары и получать актуальную информацию.
• Повышение привлечения посетителей – благодаря игровому и мультимедийному контенту посетители проводят больше времени в пространстве магазина и кафе, взаимодействуя с брендом.
• Сильный визуальный эффект и брендинг – пСочетание натурального дерева, металла и современного дизайна создает стильный, технологичный и узнаваемый образ бренда ИБИС.

Реализация интерактивных киосков

Заключение

Проект для ИБИС стал прекрасным примером того, как инновационные технологии могут удачно вписываться в пространство, сохраняя эстетику и усиливая клиентский опыт.

Мы в Elpix благодарны ИБИС за доверие и смелость воплощать новые идеи. Впереди еще много интересного – и мы всегда рады быть технологическим партнером для прогрессивно мыслящих брендов.