Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен серийных товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Товары, изготовленные на заказ — не возвращаются.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Гарантийные обязательства по возврату не распространяются
— на изделия со следами неквалифицированного, постороннего вмешательства, несанкционированного ремонта, изменения конструкции;
— на изделия с повреждениями, вызванными внешними факторами (перепады напряжения, влияние температур и различных веществ, молния, пожар, влага, халатность), которые не подлежат контролю со стороны производителя;
— в случае повреждения серийного номера (уничтожение, затирки), отсутствия пломб, наклеек, стикеров и другой маркировки предусмотренного производителем;
— в случае использования изделия не по назначению;
— в случае нарушений требований Руководства по экспллуатации.
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
