Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Возврат и обмен серийных товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Товары, изготовленные на заказ – не возвращаются.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Гарантийные обязательства по возврату не распространяются

– на изделия со следами неквалифицированного, постороннего вмешательства, несанкционированного ремонта, изменения конструкции;
– на изделия с повреждениями, вызванными внешними факторами (перепады напряжения, влияние температур и различных веществ, молния, пожар, влага, халатность), которые не подлежат контролю со стороны производителя;
– в случае повреждения серийного номера (уничтожение, затирки), отсутствия пломб, наклеек, стикеров и другой маркировки предусмотренного производителем;
– в случае использования изделия не по назначению;
– в случае нарушений требований Руководства по экспллуатации.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.