Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін серійних товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Товари, виготовлені на замовлення – не повертаються.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Гарантійні зобов’язання по поверненню не поширюються:
– на вироби зі слідами некваліфікованого, стороннього втручання, несанкціонованого ремонту, зміни конструкції;
– на вироби з ушкодженнями, викликаними зовнішніми факторами (перепади напруги, вплив температур і різних речовин, блискавка, пожежа, волога, недбалість), які не підлягають контролю з боку виробника;
– у разі пошкодження серійного номера (знищення, затирання), відсутності пломб, наклейок, стікерів та іншої маркування передбаченого виробником;
– в разі використання виробу не за призначенням;
– в разі порушень вимог Керівництва по експллуатації.
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
