Цифрові рішення для ритейлу: інтерактивні столи та кіоски Elpix в магазині ІБІС

Як зробити простір магазину або кафе місцем не просто зручним, а справді захопливим для відвідувачів? Ми в Elpix переконані: правильне поєднання дизайну, інтерфейсу й емоцій здатне перетворити звичайний візит на яскравий досвід. Саме так виник проєкт для компанії ІБІС.

Клієнт

ІБІС — визнаний експерт і провідна мережа в Україні, що з 1994 року забезпечує мисливців, рибалок і поціновувачів активного відпочинку найкращим обладнанням. Компанія постійно інвестує у розвиток сервісу, простору й технологій для своїх клієнтів.

Виклик

Перед нами стояло завдання створити рішення, що не просто інформуватиме або розважатиме, а викликатиме справжні емоції. Потрібно було інтегрувати сучасні технології у простір кафе та магазину, зберігши естетику бренду ІБІС, зробивши взаємодію інтуїтивною, а враження — незабутніми.

Мета

• Посилити клієнтський досвід у магазинах і кафе ІБІС.
• Оптимізувати взаємодію з контентом: від інформації про товари до інтерактивних розваг.
• Підвищити час перебування клієнта в локації через залучення у взаємодію.
• Запровадити цифрові канали для ознайомлення з товарами прямо на місці.

Реалізація

1. Сенсорні столи:
Ми розробили два інтерактивні столи з 43-дюймовими сенсорними екранами. Унікальність полягає у використанні натурального масиву вільхи для виготовлення стільниці — це надало столам відчуття тепла, природності та повної гармонії з інтер’єром кафе.

До столів ми розробили індивідуальне програмне забезпечення, яке дозволяє:

• грати в ігри для кількох гравців;
• переглядати товари магазину;
• оформлювати замовлення просто зі столу;
• переглядати відеоконтент і навчальні матеріали;
• використовувати систему для брендованих активностей.

Таким чином, столи стали не лише розвагою, а й частиною шопінгу та комунікації з клієнтом.

2. Інтерактивні кіоски:

Для торгового залу ми створили декілька інтерактивних кіосків з 32-дюймовими дисплеями, де металевий корпус поєднано з дерев’яними елементами. Завдяки продуманому дизайну, вони стали логічною частиною інтер’єру нового магазину.

На стійках клієнт може:

• переглядати актуальні товари;
• знаходити потрібні категорії;
• отримувати підказки щодо акцій і новинок.

Програмна частина стійок також була розроблена Elpix — інтерфейс адаптовано під брендбук ІБІС, із врахуванням специфіки товарів.

Результати

У результаті впровадження проєкту вдалося досягти таких ключових змін:

• Покращення клієнтського досвіду у кафе – відвідувачі можуть грати в інтерактивні ігри, переглядати асортимент і замовляти товари просто зі столу, не встаючи з місця.
• Оптимізація простору магазину – інформаційні сенсорні стійки допомагають покупцям орієнтуватися у торговому залі, знаходити потрібні товари й отримувати актуальну інформацію.
• Підвищення залучення відвідувачів – завдяки ігровому та мультимедійному контенту відвідувачі проводять більше часу у просторі магазину та кафе, взаємодіючи з брендом.
• Сильний візуальний ефект і брендинг – поєднання натурального дерева, металу та сучасного дизайну створює стильний, технологічний і впізнаваний образ бренду ІБІС.

Реалізація інтерактивних кіосків

Висновок

Проєкт для ІБІС став чудовим прикладом того, як інноваційні технології можуть вдало вписуватись у простір, зберігаючи естетику та посилюючи клієнтський досвід.

Ми в Elpix вдячні ІБІС за довіру та сміливість втілювати нові ідеї. Попереду ще багато цікавого — і ми завжди раді бути технологічним партнером для брендів, що мислять прогресивно.