Государственные учреждения должны быть открытыми и доступными для всех. Но как обеспечить равные условия для людей с инвалидностью, когда даже цифровые сервисы часто не учитывают их потребностей? Ответ нашли в интерактивном киоске Безбарьерности. Установленный в Министерстве внутренних дел Украины, этот киоск стал не просто технологическим решением, а настоящим символом инклюзивности и равенства, предоставляя каждому гражданину возможность беспрепятственно получать необходимую информацию и услуги.
Министерство внутренних дел Украины (МВД) – государственный орган, отвечающий за поддержание правопорядка и обеспечение выполнения законов. В рамках Национальной стратегии по созданию безбарьерного пространства в Украине до 2030 года, инициированной первой леди Еленой Зеленской, МВД активно внедряет меры для расширения доступности своих услуг для всех граждан, включая лиц с инвалидностью.
Согласно исследованиям, более 2,7 миллиона человек в Украине имеют инвалидность, и большинство из них ежедневно сталкивается с информационными и коммуникационными барьерами. Государственные сервисы часто недоступны для лиц с нарушениями зрения, слуха или двигательных возможностей. Например, только 10% государственных сайтов адаптированы для людей с недостатками зрения, а доступ к переводчикам жестового языка ограничен из-за их недостатка. Кроме того, многие учреждения не имеют удобных физических условий для посетителей с инвалидностью. Именно поэтому возникла насущная необходимость в создании универсального решения, которое обеспечит удобный доступ к информации и государственным услугам для всех категорий населения, независимо от их физических возможностей.
Главной целью было создание сенсорного киоска, который максимально соответствует принципам безбарьерности. Для этого определили три ключевые задачи:
Процесс разработки длился более 6 месяцев и включал несколько этапов тестирования вместе с экспертами Министерства внутренних дел, консультантами ПРООН и специалистами по цифровой доступности. Мы проанализировали сотни отзывов реальных пользователей и внесли более 100 обновлений в программное обеспечение.
Особенности киоска:
Конструкция киоска разработана с учетом эстетики и эргономики. Мы использовали натуральное дерево ясеня, что делает устройство приятным на ощупь и гармонично вписывает его в любой интерьер.
Реализация интерактивного киоска Безбарьерности
Интерактивный киоск Безбарьерности – это не просто технология, а реальный вклад в создание безбарьерной среды в Украине. Он демонстрирует, как инновации могут менять общество, делая государственные услуги доступными для всех граждан. Этот проект является важным шагом к обществу, где равенство и инклюзивность становятся новой нормой.
