Державні установи мають бути відкритими та доступними для всіх. Але як забезпечити рівні умови для людей з інвалідністю, коли навіть цифрові сервіси часто не враховують їхніх потреб? Відповідь знайшли в інтерактивному кіоску Безбар’єрності. Встановлений у Міністерстві внутрішніх справ України, цей кіоск став не просто технологічним рішенням, а справжнім символом інклюзивності та рівності, надаючи кожному громадянину можливість безперешкодно отримувати необхідну інформацію та послуги.
Міністерство внутрішніх справ України (МВС) – державний орган, що відповідає за підтримання правопорядку та забезпечення виконання законів. У межах Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року, ініційованої першою леді Оленою Зеленською, МВС активно впроваджує заходи для розширення доступності своїх послуг для всіх громадян, включаючи осіб з інвалідністю.
Згідно з дослідженнями, понад 2,7 мільйона людей в Україні мають інвалідність, і більшість із них щодня стикається з інформаційними та комунікаційними бар’єрами. Державні сервіси часто недоступні для осіб із порушеннями зору, слуху чи рухових можливостей. Наприклад, лише 10% державних сайтів адаптовані для людей із вадами зору, а доступ до перекладачів жестової мови є обмеженим через їхню нестачу. Крім того, багато установ не мають зручних фізичних умов для відвідувачів із інвалідністю. Саме тому виникла нагальна потреба у створенні універсального рішення, яке забезпечить зручний доступ до інформації та державних послуг для всіх категорій населення, незалежно від їхніх фізичних можливостей.
Головною метою було створення сенсорного кіоску, який максимально відповідає принципам безбар’єрності. Для цього визначили три ключові завдання:
Процес розробки тривав понад 6 місяців і включав кілька етапів тестування разом з експертами Міністерства внутрішніх справ, консультантами ПРООН та фахівцями з цифрової доступності. Ми проаналізували сотні відгуків реальних користувачів та внесли понад 100 оновлень у програмне забезпечення.
Особливості кіоску:
Конструкція кіоску розроблена з урахуванням естетики та ергономіки. Ми використали натуральне дерево ясеня, що робить пристрій приємним на дотик та гармонійно вписує його у будь-який інтер’єр.
Реалізація інтерактивного кіоску Безбар’єрності
Інтерактивний кіоск Безбар’єрності – це не просто технологія, а реальний внесок у створення безбар’єрного середовища в Україні. Він демонструє, як інновації можуть змінювати суспільство, роблячи державні послуги доступними для всіх громадян. Цей проєкт є важливим кроком до суспільства, де рівність та інклюзивність стають новою нормою.
