• Доставка и Оплата
  • Возврат и обмен
  • Гарантийное обслуживание
  • Политика конфиденциальности
  • Блог
Prozorro Logo
Корзина заказов 0
: 0  грн.
  • О нас
  • Продукты
  • Применение
  • Галерея
  • Контакты
  • Доставка и Оплата
  • Возврат и обмен
  • Гарантийное обслуживание
  • Политика конфиденциальности
  • Блог
+38 (066) 334-84-99
Instagram logo
  • ru
    • ua
    • en
Оставить заявку
Главная|Блог|Интерактивный киоск для дилерского центра Hyundai: как цифровые решения улучшают клиентский опыт

Интерактивный киоск для дилерского центра Hyundai: как цифровые решения улучшают клиентский опыт

В современном дилерском центре важно не только представить автомобиль, но и создать для клиента комфортную, интуитивную среду для взаимодействия с брендом. Компания Hyundai обратилась к Elpix с запросом на решение, которое сделало бы этот процесс быстрее, удобнее и технологически современнее.

Клиент

Официальный дилерский центр Hyundai Ukraine, осуществляет продажу новых автомобилей, обслуживание, гарантийный и послегарантийный сервис, а также консультирует клиентов по комплектациям, финансовым программам и записи на тест-драйв или сервис.

Центр имеет стабильный поток посетителей и стремится уменьшить нагрузку на администраторов, обеспечив клиентам доступ к актуальной информации в удобном цифровом формате.

Вызов

При обслуживании клиентов возникает потребность в наглядном инструменте, который:

  • представляет модельный ряд, характеристики и преимущества автомобилей;
  • позволяет самостоятельно просматривать видеообзоры, доступные комплектации, акции;
  • минимизирует зависимость от администратора при предоставлении базовой информации;
  • способствует эффективному распределению потока клиентов в зоне ожидания или регистрации.

При этом оборудование должно быть выносливым, надежным, современным по внешнему виду и простым в использовании для любой возрастной категории посетителей.

Цель проекта

Разработать и внедрить интеллектуальную сенсорную стойку, которая станет:

  • центром самообслуговування клієнтів;
  • презентационной платформой для автомобильных продуктов Hyundai;
  • визуальной частью интерьера, отражающий технологичность и эстетику бренда;
  • гибким инструментом, который можно легко адаптировать к потребностям маркетинга, сервиса или отдела продаж.

Реализация

Команда Elpix предложила индивидуальное решение — интерактивную информационную стойку, включающую:

  • Интерактивный дисплей 50” Full HD с сенсорным мультитачем — оптимальный размер для одновременной демонстрации визуальных материалов, технических данных и навигации.
  • Металлический антивандальный корпус — изготовлен с порошковой окраской, пригоден для интенсивного использования, с фиксацией к полу.
  • Защитное стекло с антибликовым покрытием — обеспечивает комфортную работу даже при ярком освещении.
  • Встроенный ПК (Windows/Linux) — с быстрой загрузкой и возможностью удаленного администрирования.
интерактивный киоск
интерактивный киос

Реализация интерактивных киосков для дилерского центра

Результаты

  1. 60% посетителей в сервисной зоне начали пользоваться стойкой для ознакомления с конфигурациями и акциями еще до разговора с консультантом.
  2. Меньшая нагрузка на администраторов, особенно в час пик: информационная функция автоматизирована.
  3. Сокращено время приема клиента на сервисе благодаря предварительно заполненным формам.
  4. Выросла конверсияв дополнительные услуги: за счет визуального акцента на акции и предложения.
  5. Стойка стала частью корпоративного дизайна дилерского центра, не требуя дополнительных рекламных материалов в печатном виде.

Заключение

Интерактивная стойка Elpix доказала свою эффективность какинструмент цифрового взаимодействия с клиентом. Она сочетает в себе функциональность, эстетику и простоту в использовании — что идеально соответствует требованиям бренда Hyundai.

Компания Elpix проектирует и изготавливает интерактивные киоски на заказ — с учетом специфики дилерского центра, фирменного стиля и задач конкретного бизнеса.
Выбирайте нужный формат дисплея, корпуса, сценариев взаимодействия и языковую локализацию.
Обратитесь к нам, чтобы получить коммерческое предложение или примеры реализованных решений.

ПредыдущаяСледующая
  • О нас
  • Продукты
  • Применение
  • Галерея
  • Контакты
+38 (066) 334-84-99 info@elpasso.com.ua
2020 - 2026 Elpix. Все права защищены.
Мы в социальных сетях:
Залишити заявку

    Оставить заявку

      Leave a request

        Обратный звонок


          Товар успешно добавлен в корзину!
          Оформить заказ Продолжить покупки